despagubiri zboruri intarziate
Charterele verii, afectate de intarzieri. O cursa catre Antalya a avut intarziere de peste 15 ore
In luna iulie, varf de sezon estival, zborurile charter din si catre Romania au inregistrat intarzieri considerabile, care i-au pus pe turistii romani in situatia sa astepte zeci de minute in aeroporturi.
Dintre cele 320 de zboruri charter, 40 nu au plecat la ora programata, avand intarzieri totale de peste 600 de minute.
Cele mai afectate au fost rutele catre Spania si Antalya, potrivit datelor AirHelp, lider mondial in obtinerea de compensatii pentru zboruri intarziate, anulate sau suprarezervate.
Cele mai multe zboruri afectate de intarzieri au fost pe rutele:
Bucuresti Otopeni-Tenerife: 13 curse decolate cu intarziere
Tenerife-Bucuresti Otopeni: 11 curse care au decolat cu intarziere
Bucuresti Otopeni-Palma de Mallorca: 5 curse decolate cu intarziere
Palma de Mallorca-Bucuresti Otopeni: 5 curse decolate cu intarziere
Bucuresti Otopeni-Antalya: 5 curse decolate cu intarziere
Antalya-Bucuresti Otopeni: 1 cursa decolata cu intarziere
Cea mai mare intarziere, de 15 ore, a avut-o cursa charter Timisoara - Antalya, operata de compania turceasca Freebirds Airlines.
Defectarea unei aeronave a afectat 180 de pasageri care urmau sa plece in vacanta pe litoralul turcesc si alti 100 de turisti care urmau sa se intoarca din concediu.
Situatia s-a repetat la cateva saptamani distanta, pe aceeasi cursa charter operata de aceeasi companie aeriana, cand 180 de turisti romani au fost nevoiti sa astepte in jur de cinci ore imbarcarea pe zborul spre Antalya.... mai mult
Joi, 30 August 2018, ora 10:27
Companiile aeriene au tot marit durata estimata a zborurilor pentru a evita acordarea despagubirilor
Durata estimata a calatoriilor cu avionul este cu 35 de minute mai mare in acest an fata de acum zece ani, conform unui raport al Which? Travel care informeaza ca durata marita este determinata de companiile aeriene care modifica programul pentru a crea impresia ca pasagerii ajung la timp la destinatie, scrie The Guardian.
Companiile adauga pana la 35 de minute in plus la durata estimata a calatoriei pentru a se asigura ca isi mentin punctualitatea si astfel scade riscul de a fi nevoite sa despagubeasca pasagerii, conform investigatiei Which? Travel.
Majoritatea calatoriilor aeriene au o durata estimata mai mare decat acum zece ani, in ciuda imbunatatirilor tehnologice.
Au fost luate in considerare 125 de rute si durata lor medie estimata de companiile aeriene in 2009 si au fost comparate cu aceleasi rute in 2017. Dintre acestea, 61% dureaza mai mult in prezent. In cazul Ryanair, procentul este de 82%, la British Airways 87%, pentru Virgin Atlantic 75% si 62% pentru easyJet.
Rory Boland, editorul Which?, a declarat: "Pasagerii se pot simti inselati de aceasta practica. Companiile aeriene vor sustine ca adaugarea a 10, 20 sau chiar 30 de minute la durata estimata a zborurilor va imbunatati timpul de zbor. Dar scaderea in punctualitate din ultimii ani sugereaza ca nu a ajutat prea mult".
"In schimb, marirea duratei estimate a zborurilor inseamna, cel mai probabil, ca pasagerii petrec mai mult timp la imbarcare sau in avion, doar ca sa se felicite singure... mai mult
Luni, 27 August 2018, ora 17:51
Zbor anulat sau intarziat? Ce-i de facut, ce spun companiile aeriene si regulamentele europene
Nu de putine ori se intampla sa pierdem avionul sau sa ajungem la destinatie cu intarziere. Sunt situatii in care putem fi despagubiti, dar si numeroase altele in care acest lucru nu este posibil.
Cel mai des zborurile sunt intarziate sau anulate din pricina vremii nefavorabile, insa acesta este doar un caz care poate aparea.
Ziare.com a transmis intrebari legate de posibilele situatii de acest gen catre trei companii aeriene care opereaza numeroase zboruri in Romania - TAROM, Wizz Air si Ryanair.
Intrebati care sunt motivele pentru care se poate acorda o despagubire sau o compensatie de orice fel, inclusiv rambursare a costurilor biletului, in caz de pierdere, anulare sau intarziere a zborului, reprezentantii TAROM au precizat ca in cazul companiei de stat sunt respectate obligatiile asumate prin contractul de transport, respectiv biletul de avion, dar si prevederile Regulamentului EC261/2004 "in ceea ce priveste asistenta si compensatiile acordate pasagerilor in caz de ...citeste mai departe despre "Zbor anulat sau intarziat? Ce-i de facut, ce spun companiile aeriene si regulamentele europene" pe Ziare.com mai mult
Sambata, 13 Februarie 2016, ora 20:00
Top stiri din Afaceri
Top stiri
Termeni si conditii|Confidentialitate|Cookie