probleme zboruri british airways
Nou esec pentru British Airways: Zboruri intarziate chiar si cu 22 de ore
Compania aeriana British Airways a informat ca unele din zborurile sale inregistrau, joi, intarzieri din cauza unor probleme tehnice, acesta fiind un nou esec inregistrat de compania britanica.
"Echipele noastre lucreaza din greu pentru a rezolva o problema tehnica din cauza careia unele din zborurile noastre sunt afectate", a informat British Airways intr-un mesaj publicat pe contul sau de Twitter, ca raspuns unui pasager al carui zbor a inregistrat o intarziere de 22 de ore, transmite Reuters.
"Am inceput sa redirectionam clientii spre zboruri alternative si sa le oferim cazare la hotel, in cazul in care nu pot sa isi continue calatoriile in cursul acestei nopti", a adaugat British Airways.
Incepand din 2017 si pana in prezent, British Airways a suferit trei episoade de defectiuni majore ale sistemului de computere, ultimul in luna august, cand operatiunile companiei aeriene britanice au fost serios afectate.
In paralel, in luna septembrie, British Airways s-a confruntat cu prima mare greva a pilotilor sai, ceea ce i-a redus profitul, iar in luna iulie a acestui an a primit o amenda de 230 milioane de dolari pentru un furt de date de pe site-ul operatorului aerian produs anul trecut.
British Airways, detinut de grupul hispano-britanic IAG, are peste 40 de milioane de clienti pe an si zboruri catre peste 70 de tari, inclusiv spre Romania. ...citeste mai departe despre "Nou esec pentru British Airways: Zboruri intarziate chiar si cu 22 de ore" pe Ziare.com mai mult
Joi, 21 Noiembrie 2019, ora 10:47
Numeroase zboruri ale companiei British Airways sunt afectate de o problema informatica
Compania aeriana British Airways a raportat miercuri numeroase intarzieri si anulari de zboruri de pe aeroporturile londoneze din cauza unei probleme informatice, care i-a afectat sistemul de inregistrare.
"Lucram cat de rapid putem pentru a solutiona o problema care a antrenat anulari de zboruri pe distante scurte si intarzieri la decolarile de pe aeroporturile din Londra", a anuntat intr-un comunicat British Airways, proprietate a grupului britanico-spaniol IAG, fara a preciza numarul zborurilor afectate.
Conform unui calcul facut de AFP, pe aeroporturile Heathrow si Gatwick au fost anulate 100 de zboruri, presa britanica evocand peste 200 de intarzieri care au afectat aproximativ 18.000 de pasageri.
"British Airways a intampinat o problema tehnica ce a afectat inregistrarea si decolarile de pe aeroporturile din Londra", a indicat la randul sau un purtator de cuvant al administratiei aeroportului Heathrow. ...citeste mai departe despre "Numeroase zboruri ale companiei British Airways sunt afectate de o problema informatica" pe Ziare.com mai mult
Miercuri, 07 August 2019, ora 17:12
British Airways si-a suspendat in mod neasteptat cursele catre Cairo, din motive de securitate. Si Lufthansa a anulat cateva
British Airways si Lufthansa au suspendat in mod neasteptat cursele catre Cairo, incepand de sambata, din motive de securitate, dar nu au oferit detalii privind motivul care a determinat o astfel de masura.
"Reevaluam in mod constant securitatea pe toate aeroporturile noastre din lume si am suspendat zborurile catre Cairo pentru o perioada de sapte zile, ca masura de precautie, pentru a permite noi evaluari", a anuntat British Airways intr-un comunicat, citat de Reuters.
Lufthansa a anuntat ulterior ca si-a anulat zborurile de sambata catre Cairo, din Munchen si Frankfurt, si ca le va relua duminica.
British Airways, divizie a IAG, a mai anuntat ca nu va opera avioane daca nu va sti ca o poate face in conditii de siguranta.
Un purtator de cuvant al British Airways a refuzat sa ofere detali, afirmand: "Nu discutam niciodata problemele de securitate".
Trei surse de securitate ale aeroportului egiptean au declarat ca angajatii britanici au verificat miercuri si joi securitatea aeroportului din Cairo, dar nu au oferit alte detalii.
Ministerul britanic de Externe si-a actualizat sambata recomandarile referitoare la securitate, pentru a adauga o referire la suspendarea curselor de catre British Airways, recomandand calatorilor sa contactele compania aeriana.
Ministerul pentru Aviatie Civila din Egipt a anuntat intr-un comunicat ca a contactat Ambasada Britanica din Cairo, care a confirmat ca decizia de a suspenda cursele nu a fost luata de ministerele... mai mult
Luni, 22 Iulie 2019, ora 08:03
British Airways ii va despagubi pe clientii care s-au ales cu datele cardului furate cand si-au platit biletele online
Clientii companiei aeriene British Airways afectati de furtul de date vor fi despagubiti, a promis vineri directorul general al operatorului aerian britanic, Alex Cruz.
British Airways, parte a grupului International Airlines Group (IAG), a anuntat joi ca aproximativ 380.000 de clienti ar putea fi afectati de furtul datelor de pe cardurile folosite pentru comenzi online. Sunt vizati cei care au facut rezervari online sau cu ajutorul aplicatiei mobile, din 21 august pana in 5 septembrie. Clientilor care si-au folosit cardurile bancare in perioada respectiva pentru a cumpara bilete de avion de la British Airways li se recomanda sa contacteze bancile emitente si sa urmeze recomandarile acestora, informeaza AFP.
"Ii vom despagubi pentru toate pierderile financiare pe care le-au suferit", a declarat directorul general al British Airways, adaugand ca prioritatea companiei este sa ii contacteze pe toti clientii afectati.
Alex Cruz a precizat ca datele furate sunt cele referitoare la nume, adresa, email si mai ales cele privind cardurile bancare, respectiv, numar, data expirarii si codul de securitate. In schimb, piratii nu au reusit sa aiba acces la itinerariile zborurilor sau informatiile referitoare la pasapoartele pasagerilor.
British Airways sustine ca in prezent functionarea site-ului sau de Internet si a aplicatiei mobile a revenit la normal, iar clientii pot sa se inregistreze online.
Aceasta nu este prima problema informatica cu care s-a confruntat British... mai mult
Vineri, 07 Septembrie 2018, ora 11:17
British Airways are din nou probleme: O parte din personalul navigant, in greva pana pe 15 august
O parte din personalul navigant al companiei aeriene British Airways (BA) va prelungi cu doua saptamani miscarea de protest provocata de o disputa indelungata privind conditiile salariale, a anuntat miercuri sindicatul Unite, transmit EFE si Reuters.
Initial, greva a fost anuntata pentru perioada 1 - 16 iulie si a fost prelungita in perioada 19 iulie - 2 august. Conform anuntului de miercuri, o parte din personalul navigant al British Airways va fi in greva in urmatoarele patru saptamani, pana in 15 august.
British Airways face parte din grupul International Airlines Group (IAG), alaturi de compania aeriana spaniola Iberia.
Sindicatul Unite a precizat ca personalul navigant de la British Airways, care a fost angajat din 2015 pe baza contractului "Mixed Fleet", a declansat miscarea de protest in urma esecului discutiilor cu conducerea companiei.
Personalul navigant de la British Airways, angajat pe baza contractului "Mixed Fleet", beneficiaza de salarii si avantaje inferioare personalului cu vechime. Ei opereaza pe zborurile pe distante scurte si lungi.
Un purtator de cuvant al companiei aeriene britanice a declarat recent ca salariile sunt similare cu cele ale companiilor aeriene concurente.
Cel mai aglomerat aeroport european, Heathrow din Londra, va fi afectat de greva personalului navigant de la British Airways.
Noua greva a personalului navigant vine la cateva saptamani dupa ce o problema in alimentarea electrica a sistemului IT al companiei... mai mult
Miercuri, 19 Iulie 2017, ora 22:48
British Airways reia zborurile, dar vor exista unele perturbari ale programului
Compania aeriana British Airways a anuntat ca intentioneaza ca duminica sa aiba un "program aproape normal" pe aeroportul londonez Gatwick, precum si sa reia "majoritatea serviciilor" pe Heathrow, dupa defectiunea sistemului informatic ce a dus sambata la anularea tuturor curselor.
"Vor exista unele perturbari ale programului nostru duminica, deoarece aeronavele si echipajele noastre nu sunt pe pozitie in toata lumea", a adaugat British Airways pe Twitter, relateaza BBC.
Pentru a evita noi scene de haos duminica, societatea a indemnat pasagerii ca nu vina la aeroport daca nu le-a fost confirmata calatoria.
Un purtator de cuvant al companiei a precizat ca o parte dintre sistemele IT au fost reparate.
"Ne cerem scuze pentru perturbarea enorma provocata clientilor sambata si intelegem cat de frustrante au fost experientele lor", a precizat reprezentantul companiei, subliniind ca pasagerii afectati vor fi despagubiti sau vor primi rezervari noi.
Anterior, compania a anuntat ca majoritatea zborurilor lungi care urmeaza sa aterizeze duminica la Londra vor functiona normal si vor respecta programul.
Defectiunea IT de proportii de sambata a blocat pe aeroporturi mii de pasageri ai British Airways. Compania a spus ca nu exista dovezi ca problemele ar fi fost provocate de un atac informatic.
In plus, aeronavele care au aterizat la Heathrow nu au putut ajunge la porti, pentru ca acestea erau ocupate de avioanele British Airlines (BA) care nu au putut sa plece.... mai mult
Duminica, 28 Mai 2017, ora 10:35
Zborurile British Airways au intarzieri mari. Sunt probleme la sistemul informatic
British Airways a anuntat intarzieri ale zborurilor sale din cauza unor probleme intampinate la nivel global de sistemul informatic.
Reprezentantii companiei au precizat ca se fac eforturi pentru "rezolvarea problemei cat mai rapid posibil", relateaza BBC.
De asemenea, reprezentantii Aeroportului Heathrow din Londra au transmis ca "lucreaza indeaproape" cu British Airways pentru remedierea defectiunilor.
Numarul curselor aeriene afectate nu este cunoscut, insa au fost raportate probleme la mai multe aeroporturi pe retelele sociale, unde mai multi pasageri s-au plans de intarzieri de cateva ore.
C.S. ...citeste mai departe despre "Zborurile British Airways au intarzieri mari. Sunt probleme la sistemul informatic" pe Ziare.com mai mult
Sambata, 27 Mai 2017, ora 14:39
Top stiri din Economie
Top stiri
Termeni si conditii|Confidentialitate|Cookie