Facebook este unul dintre cele mai accesate website-uri din lume, cu peste 500 de milioane de utilizatori care se logheaza cel putin o data pe luna. Cei mai multi dintre acestia isi verifica contul zilnic. Cunostinte, colegi de facultate si de birou, sefi, toti ne sunt prieteni pe Facebook. Succesul retelei sociale se datoreaza, intr-o mare masura, capacitatii de a dezvolta aplicatii si servicii noi, cu care sa-si tina conectati userii.
Iata cateva directii importante spre care se indreapta retelele sociale.
Scanarea sociala
Programele de loialitate clasice se indreapta catre tehnologia mobila.
Key Ring si
CardStar sunt doua servicii care ofera o imagine asupra cum vor arata actiunile de rasplatire a clientilor loiali, in viitor.
Folosind aceste aplicatii, utilizatorii pot scana si memora codul de bare de pe cardul promotionala de la hypermarket, farmacie sau sala de forte.
In viitor, programele de loialitate vor fi integrate cu serviciile de check-in, de genul Facebook Places si Foursquare.
