ING Bank a transmis ca problemele de sambata au avut loc din cauza unui test pentru sistemul de stingere a incendiilor.
Banca a adaugat ca va returna comisioanele clientilor care au retras sambata bani la bancomatele altor banci si ar putea acoperi si alte costuri ale clientilor care au avut probleme.
"Vom returna clientilor comisioanele aferente retragerilor de numerar de la bancomatele altor banci efectuate ieri. Avem, de asemenea, in vedere acoperirea costurilor aditionale generate clientilor afectati de indisponibilitatea platilor cu cardul", a mentionat ING.
Sambata, de la ora 13.00, reteaua de bancomate, sistemele de acceptare a cardurilor ING si serviciul Home'Bank au devenit indisponibile, iar duminica, banca a precizat cauzele exacte ale incidentului.
"Sambata 10 septembrie, in timpul unui test planificat in centrul nostru de date pentru sistemul de stingere a incendiilor, procedura de eliberare a gazului Inergen a afectat in mod sever si neasteptat mai multe ...citeste mai departe despre "ING a anuntat cauzele incidentului de sambata. Banca va returna comisioanele clientilor care au retras bani de la alte banci" pe Ziare.com