Mai multi clienti ai ING Bank Romania au semnalat din nou, luni, ca nu pot accesa unele servicii ale bancii, dupa o situatie similara inregistrata vineri, insa reprezentantii sucursalei romanesti a grupului olandez sustin ca este vorba doar de incidente izolate.
"Sunt incidente izolate", a declarat pentru News.ro, purtatorul de cuvant al bancii, Iosefina Frolu.
Intrebata ce inseamna mai exact acest lucru, ea a precizat ca, "din cand in cand, clientii nu pot face platile".
Vineri, clientii bancii s-au confruntat cu incidete similare.
"Exista o durata mai mare la logarea in sistem a unor clienti, asa ca acestia sunt deconectati. Dar la o incercare ulterioara, clientii pot sa acceseze serviciile bancii", a declarat atunci un reprezerntant al ING Bank, pentru News.ro.
Reclamatiile clientilor bancii din ultimele zile vin dupa ce, in 10 septembrie, un incident generat de un test al sistemului de stingere a incendiilor a facut indisponibile reteaua de bancomate, sistemele de ...citeste mai departe despre "Noi probleme la serviciile ING - Banca sustine ca sunt incidente izolate" pe Ziare.com