Oracle a achizitionat compania InQuira

Oracle a achizitionat compania InQuira, furnizorul de solutii software de gestiune a cunostintelor serviciului de asistenta, transmite NewsIn.

 

Compania InQuira ofera atat auto-asistenta prin intermediul web-ului, cat si asistenta cu ajutorul agentilor.

"Asocierea dintre Oracle si InQuira doreste sa ofere cea mai cuprinzatoare solutie de servicii pentru clienti de tip multi-canal.

Tranzactia este supusa termenilor contractuali in vigoare si aprobarilor legale. Detalii financiare despre valoarea tranzactiei nu au fost dezvaluite", se arata intr-un comunicat al Oracle.

InQuira este o companie cu capital privat cu sediul in San Francisco Bay Area si are peste 85 de clienti din randul celor mai reputate companii din lume.

"Ne asteptam ca InQuira sa ocupe un loc central in serviciul Oracle Fusion CRM. Prin InQuira, Oracle va oferi o suita integrata de solutii testate", a declarat Anthony Lye, SVP la Oracle CRM.