Vara romanii prefera destinatiile exotice.
Turistii romanii care petrec concediul in tara prefera sa mearga la
munte in detrimentul litoralului, iar turistii cu dare de mina prefera
Grecia, care este cea mai cautata si cea mai reclamata destinatie
externa.
Turcia, Grecia, Spania, Italia, Bulgaria, chiar si Malta, Egipt sau
Tunisia au devenit destinatii obisnuite pentru romani pentru petrecerea
vacantei de vara. "Pentru turistii maturi spiritual si financiar,
detaliile cintaresc foarte mult. Pentru acestia, deja se resimte rutina
vacantelor din Grecia, Turcia, chiar Spania si Italia. Pina si Malta,
Egipt, Tunisia au devenit destinatii obisnuite. Bulgaria, desi
beneficiaza de o reclama agresiva, nu a reusit sa ramina o destinatie
de virf", a declarat Dragos Raducan, secretar general al Federatiei
Patronatelor din Turismul Romanesc (FPTR).
PREFERINTE. Grecia si Turcia conduc detasat in topul preferintelor
turistilor dornici sa-si petreaca vacantele in locuri cit mai inedite.
Pachetele turistice pentru aceste destinatii s-au vindut ca piinea
calda, iar gradul de ocupare a charterelor a fost de 90%. Agentii de
turism se declara extrem de multumiti de cererile din sezonul estival.
"Sintem multumiti de charterele de anul acesta, au mers foarte bine
aproape pe toate destinatiile, au fost pline, la capacitate maxima. Cea
mai bine vinduta destinatie a fost Turcia. Pachetele scumpe s-au vindut
cel mai bine, ceea ce in-seamna ca romanii prefera calitatea", a
declarat Aurelian Bratosin, director Butterfly Tourism.
"Turcia este
destinatia aflata in topul preferintelor turistilor, per total
pachetele turistice pentru aceasta tara au fost cele mai vindute. Daca
ar fi sa fac un top al celor mai vindute pachete turistice, dupa Turcia
urmeaza Spania si insulele grecesti", a spus Adriana Goicea, manager
Prompt Service. Cerere mare a fost inregistrata si pentru Malta.
"Charterele pentru Malta au fost ocupate in totalitate inca de la
inceputul sezonului", a spus Florin Sfirlea, director adjunct Malta
Travel.
CERERE. Dintre destinatiile externe cea mai solicitata a fost Grecia,
care a inregistrat o crestere de 50% fata de perioada similara a anului
trecut, urmind Turcia, cu 30%. Pentru Spania si Bulgaria interesul
turistilor romani a fost mai scazut fata de perioada similara a anului
trecut, aici inregistrindu-se scaderi de 10%-12%. "Asa cum ne asteptam,
romanii au preferat charterele pentru a pleca in vacanta, oferta a fost
mai mare cu 50% si cererile au fost mult mai numeroase decit in 2007",
a declarat Mircea Vladu, presedinte Prestige Tours.
LA MUNTE. Pentru turismul intern muntele a ramas pe locul unu in topul
preferintalor. Astfel, turismul montan a inregistrat o crestere de 20%
fata de perioada similara a anului trecut, ajungind la 900.000 de
turisti, iar pe litoral au ajuns 800.000 de turisti, adica cu 5% mai
mult fata de perioada similara din 2007. De asemenea, o crestere de 10%
a inregistrat turismul de sanatate, ajungind la 630.000 de turisti, in
Delta Dunarii au ajuns cu 25% mai multi turisti, respectiv 74.000, iar
la pensiuni au fost cazati 18.000 de turisti, cu 5% mai multi decit in
2007. Pina la sfirsitul sezonului sint asteptati in capacitatile de
cazare din intreaga tara aproape 5 milioane de romani.
Protectia consumatorului
Nu putine au fost cazurile in care turistii romani s-au intors
dezamagiti din vacanta petrecuta pe meleaguri necunoscute. Serviciile
mult laudate s-au dovedit a fi sub nivelul serviciilor din Romania,
iar securitatea turistilor si a bunurilor sint departe de cea de acasa.
De cele mai multe ori turistii nemultumiti nu depun reclamatie la
Oficiul pentru Protectia Consumatorilor.
Asa se explica numarul mic al
reclamatiilor inregistrate la Inspectoratul Regional pentru Protectia
Consumatorilor Bucuresti. "Au fost inregistrate de la inceputul anului
si pina acum 95 de reclamatii referitoare la agentiile de turism, cu
10% mai putine decit in perioada similara a anului trecut", conform
raspunsului primit de la Agentia Nationala pentru Protectia
Consumatorilor (ANPC).
Deficientele reclamate de turisti vizeaza
diferenta de clasificare a unitatilor de cazare (intre clasificarile
romanesti si cele din strainatate, care sint inferioare), informare
deficitara cu privire la traseu si programele cuprinse in pachetul
turistic si nerespectare clauze contractuale. "99% din reclamatii se
refera la unitatile de cazare din strainatate, destinatia externa cea
mai reclamata fiind Grecia", conform ANPC.
Autoritatea poate lua masuri
numai pentru operatorii economici inregistrati pe terioriul Romaniei.
"In urma controalelor efectuate s-au aplicat sanctiuni contraventionale
in valoare de 7.000 lei si in unele cazuri (diferente de clasificari
ale unitatilor de cazare) consumatorii au fost despagubiti de catre
operatorii economici", potrivit ANPC.